Versand

Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschliesslich innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. Für beide Länder gelten dieselben Versandkosten.

Versand

Bestellungen, die bis 20:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am nächsten Arbeitstag versendet. Wir versenden von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

Gelegentlich kann eine Bestellung bereits früher versendet werden. Ein Versand am selben Tag kann jedoch nicht garantiert werden.

Versandarten, Kosten und voraussichtliche Lieferzeiten

Bei einem Bestellwert unter CHF 150 nach Abzug der Rabatte:

  • PostPac Economy: CHF 7.50
  • PostPac Priority: CHF 9.00

Bei einem Bestellwert ab CHF 150 nach Abzug der Rabatte:

  • PostPac Economy: kostenlos
  • PostPac Priority: CHF 2.00

Nach dem Versand dauert PostPac Economy in der Regel etwa zwei Arbeitstage und PostPac Priority etwa einen Arbeitstag. Dabei handelt es sich um Richtwerte der Schweizerischen Post und nicht um garantierte Lieferzeiten.

Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen, die per Post verschickt werden, enthalten eine Sendungsverfolgung. Du erhältst die Tracking-Informationen, sobald deine Bestellung versendet wurde.

Kostenlose lokale Lieferung

Eine kostenlose lokale Lieferung ohne Mindestbestellwert ist in den folgenden Postleitzahlen verfügbar:

  • 8580 - Amriswil, Sommeri, Hagenwil b. Amriswil, Biessenhofen, Hefenhofen
  • 8274 - Gottlieben, Tägerwilen
  • 8280 - Kreuzlingen
  • 8574 - Dettighofen (Lengwil), Illighausen, Lengwil, Oberhofen TG
  • 8581 - Schocherswil
  • 8582 - Dozwil
  • 8585 - Birwinken, Happerswil, Herrenhof, Klarsreuti, Langrickenbach, Mattwil, Schönenbaumgarten, Zuben
  • 8586 - Andwil TG, Buch b. Kümmertshausen, Buchackern, Engishofen, Ennetaach, Erlen, Kümmertshausen, Riedt b. Erlen
  • 8587 - Oberaach
  • 8588 - Zihlschlacht
  • 8590 - Romanshorn
  • 8592 - Uttwil
  • 8593 - Kesswil
  • 8594 - Güttingen
  • 8595 - Altnau
  • 8596 - Münsterlingen, Scherzingen
  • 8597 - Landschlacht
  • 8599 - Salmsach
  • 9216 - Heldswil, Hohentannen
  • 9313 - Muolen
  • 9314 - Steinebrunn
  • 9315 - Neukirch (Egnach), Winden
  • 9320 - Arbon, Frasnacht, Stachen
  • 9322 - Egnach
  • 9325 - Roggwil TG

Lokale Bestellungen werden normalerweise innerhalb von zwei Arbeitstagen geliefert. Manchmal ist auch eine Lieferung am selben Tag möglich. Die Bestellung wird im Briefkasten oder, falls das Paket zu gross ist und der Eingang zugänglich ist, vor der Haustür deponiert.

Bitte achte darauf, dass der bei deiner Bestellung angegebene Name auch am Briefkasten steht. Falls der Briefkasten mit einem anderen Namen beschriftet ist, teile uns bitte in den Bestellnotizen mit, nach welchem Namen wir suchen sollen. Wenn dein Haus oder dein Briefkasten etwas schwierig zu finden ist, sind zusätzliche Lieferhinweise immer sehr hilfreich. So können wir sicherstellen, dass deine Bestellung am richtigen Ort landet. :)

Lokale Lieferungen werden von uns persönlich ausgeführt und enthalten keine Sendungsverfolgung der Schweizerischen Post.

Abholung

Eine Abholung ist derzeit nicht möglich.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Kontaktiere uns bitte sofort, falls du eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben hast. Wenn möglich, ändern wir sie vor dem Versand oder versuchen nach dem Versand, die Schweizerische Post zu kontaktieren. Wir können nicht garantieren, dass die Adresse noch geändert werden kann. Zusätzliche Versandkosten können anfallen.

Verpackung

Wir verpacken rund 95 % unserer Bestellungen mit papierbasierten Materialien. Füllmaterial aus Kunststoff verwenden wir nur sehr selten. Wenn wir es verwenden, handelt es sich um sauberes Material, das wir aus eingehenden Lieferungen wiederverwenden.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zu einer bestehenden Bestellung erreichst du uns unter team@dattelmond.ch. Gib nach Möglichkeit deine Bestellnummer an.